Licitaciones de contact center y atención telefónica abiertas
3 licitaciones en plazo por 561.956 € de presupuesto base sin IVA.
Servicio de Cita Previa para acudir a las Unidades de Trabajo Social de los centros municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia · 158.496 € · 24 mesesCierra en 11 díasPaga ~3 personasServicio de atención telefónica y otros servicios complementarios a los clientes de Aguas de Cádiz, S.A.
Gerencia del Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A. · 109.391 € · 36 mesesCierra en 12 díasPaga ~1 personaServicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid
Rector de la Universidad Carlos III de Madrid · 294.070 € · 12 mesesCierra en 24 díasPaga ~10 personas
En 16 adjudicaciones de los últimos meses, la baja de la oferta ganadora fue de 3,5 % de mediana (la mitad central, entre 0,0 % y 10,2 %), con 2 ofertas por contrato de mediana.
Convenios que aplicamos (1)
- III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing) (BOE-A-2023-13741, 9 de junio de 2023; vigencia 2020-2026). Tablas: 2025 (BOE-A-2025-8781); 2026 (BOE-A-2026-5300) · ámbito Estatal